Un zumbido más fuerte, un golpeteo o una capa de escarcha en el congelador casi nunca significan que la nevera esté acabada. Suelen deberse a una junta que no sella, a un mal reparto del aire, a polvo en el condensador o a un aparato desnivelado. En este artículo aprenderás a identificar el tipo de ruido, a comprobar la junta de la puerta, a limpiar el condensador y a saber cuándo conviene llamar a un profesional.
Identifica el ruido y comprueba nivel y entorno
No todos los sonidos son avería: el murmullo del compresor al arrancar y el gorgoteo del refrigerante son normales. Lo que no lo es: vibraciones fuertes, golpeteos metálicos o un zumbido continuo.
Necesitas: un nivel de burbuja (o una app de nivel en el móvil), un termómetro de nevera, un paño y una linterna.
- Escucha desde 1 metro con la cocina en silencio y localiza el origen: parte trasera (compresor), interior (ventilador) o laterales.
- Coloca el nivel sobre la nevera. Debe quedar nivelada de lado a lado y ligeramente inclinada hacia atrás, unos 0,5 cm, para que la puerta cierre sola.
- Ajusta las patas delanteras girándolas con la mano o con una llave hasta que el aparato quede firme y sin balancearse.
- Comprueba que no toque la pared ni los muebles: necesita 5 cm libres atrás y a los lados.
- Pon el termómetro en la balda central: la nevera debe estar a 3 o 4 °C y el congelador a -18 °C.
Resultado: si el ruido era vibración por desnivel o contacto con un mueble, desaparece al corregirlo. Si un golpeteo viene del interior, mira si el ventilador roza con escarcha o con un envase que sobresale.
Revisa la junta de la puerta
Si la goma no sella, entra aire caliente y húmedo, se condensa y se forma hielo. El compresor trabaja de más y hace más ruido.
Haz la prueba del papel: cierra la puerta con un folio entre la junta y el cuerpo y tira; debe ofrecer resistencia. Repite cada 15 a 20 cm, en esquinas y lados. Si sale suelto en algún punto, ahí hay fuga. Limpia la junta con agua tibia y 1 cucharadita de lavavajillas, con un cepillo suave, y sécala por completo, porque los restos de azúcar y grasa la pegan al cuerpo. Con la nevera desenchufada, una junta aplastada se puede reavivar con un secador a temperatura media, a 15 cm, 30 a 60 segundos, moldeándola con los dedos. Si está agrietada o rota, sustitúyela por el repuesto exacto del modelo. No uses lejía ni disolventes: resecan la goma.
Descongela y evita la escarcha
Una capa de hielo de más de 5 a 6 mm aísla, quita espacio y fuerza el motor.
Si la nevera no es No Frost, descongela cuando la escarcha supere ese grosor. Desenchúfala, saca los alimentos a una nevera portátil con hielo y deja la puerta abierta con toallas en el suelo. Coloca un cuenco de agua caliente (no hirviendo) dentro para acelerar. No rasques con cuchillos ni objetos metálicos: perforan el circuito de gas. Retira el hielo cuando se afloje, con una espátula de plástico, seca el interior y vuelve a enchufar; espera 2 a 4 horas a que enfríe antes de recolocar los alimentos. En modelos No Frost, el hielo indica un fallo del desescarche o una puerta mal cerrada: revisa la junta y, si persiste, llama al técnico.
Limpia el condensador y los puntos que fuerzan el motor
El polvo acumulado en la parte trasera o inferior impide disipar calor y el compresor no para.
Desenchufa la nevera. Aspira la rejilla inferior o las bobinas traseras con la boquilla suave y un cepillo largo, sin doblar las aletas. Hazlo cada 6 meses, o cada 3 si tienes mascotas. Comprueba que no haya alimentos tapando las salidas de aire del congelador y que no estén llenos en exceso. Deja enfriar los guisos antes de guardarlos y no abras la puerta más de lo necesario: cada apertura sube la temperatura y el motor se esfuerza. Si la nevera está en un sitio cálido, junto al horno o al sol, muévela o aíslala.
Cuándo llamar al técnico
Hay síntomas que no se arreglan en casa.
Llama a un profesional si, tras nivelar y limpiar, el ruido es un golpeteo fuerte o un chirrido continuo, si el compresor no para nunca o arranca y se apaga cada pocos minutos, si la nevera no enfría, si se forma hielo de forma repetida con la junta en buen estado, si hay manchas de aceite en la parte trasera o si salta el diferencial. No manipules el circuito de gas ni los componentes eléctricos. Si la nevera es antigua y la reparación supera la mitad del coste de una nueva, valora cambiarla.
Errores comunes que debes evitar
- Rascar el hielo con un cuchillo: puedes perforar el circuito y la avería ya no tiene arreglo económico.
- Ignorar una junta despegada: entra aire cálido, se forma hielo y sube el consumo.
- Cubrir las rejillas de aire con alimentos: el aire frío no circula y se congela.
- Pegar la nevera a la pared: el calor no se disipa y el compresor trabaja sin parar.
- Guardar comida caliente: sube la temperatura interior y aumenta la escarcha.
Para ir más allá
- Congelador cofre o cajón: la misma limpieza de junta y descongelación sirve; no lo llenes más de tres cuartos.
- Vacaciones: si te ausentas más de 2 semanas, vacía, desenchufa, limpia y deja la puerta entreabierta para evitar olores.
- Climas cálidos: deja 10 cm libres atrás y comprueba el termómetro con más frecuencia en verano.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que la nevera haga ruido al arrancar?
Sí, un zumbido o un clic al arrancar y un gorgoteo después son normales. No lo son los golpes fuertes ni los chirridos continuos.
¿Cada cuánto debo descongelarla?
Si no es No Frost, cuando la escarcha supere 5 a 6 mm, normalmente 1 o 2 veces al año.
¿Por qué se forma hielo en el fondo?
Casi siempre por el desagüe de descongelación obstruido: pasa un bastoncillo o agua tibia con una jeringa por el orificio de la pared trasera, con la nevera desenchufada.
¿Cuánto debería consumir mi nevera?
Depende de la etiqueta energética. Si el consumo ha subido de forma clara, revisa junta, condensador y temperatura.